پشتیبانی فروشگاه

دریافت لیست کامل محصولات به صورت HTML بدون عکس

پاسخگویی فوری از طریق ایمیل

ضمن تشکر از انتخاب شما بابت خرید از فروشگاه روزشاپ خواهشمندیم موارد زیر را به دقت مطالعه نمایید .
هدف ما ، ارائه محصولات با کیفیت و با طول عمر مناسب میباشد تا هم خریدار از عملکرد فروشگاه راضی باشد و هم فروشگاه هزینه تهیه و ارسال نواقص سفارشات را صرفه جویی نماید . عرضه محصولات با کیفیت ، قبل از آنکه به نفع مشتری باشد ، به نفع فروشگاه است . چرا که دردسر و هزینه تهیه و ارسال مجدد نواقص سفارشات برای فروشگاهها بسیار زیاد است .
در این راستا ، روزشاپ با تکیه بر 5 اصل زیر ، سعی کرده است که این موارد را به صفر برساند:
1 - استفاده از دی وی دی مرغوب
2 -
استفاده از دور رایت کند برای کپی کردن محصولات
3 - تست محصولات به صورت اتفاقی
4 - استفاده از پاکتهای ضد ضربه
5 - بیمه کردن کلیه سفارشات ارسالی

ولی بعضا ممکن است که در تعداد کمی از سفارشات ارسالی ، دیسکهای معیوب وجود داشته باشند . روزشاپ متعهد است که موارد معیوب را به سرعت و بدون هزینه و بدون قید و شرط برای خریداران ارسال نماید

قوانین گارانتی :

- روزشاپ کلیه سفارشات را بصورت مادام العمر گارانتی مینماید . کافیست هر گونه مشکل یا خرابی موجود در بسته های ارسالی را اطلاع دهید تا نسخه سالم و جایگزین آن برایتان ارسال گردد .
- هیچگونه محدودیت زمانی وجود ندارد . شما حتی بعد از گذشت 1 سال هم میتوانید موارد خراب شده احتمالی را مجددا و رایگان تهیه کنید
- گارانتی بدون قید و شرط است و لذا حتی اگر خراب شدن محصول ، به دلیل سهل انگاری شما نیز انجام شود ، تا حد معقولی ، روزشاپ موظف به ارسال نسخه جایگزین برای شماست.
- چنانچه تا 1 ماه از تاریخ خریدتان ، موارد خراب را اعلام نمایید ، هزینه ارسال نواقص سفارش شما به عهده روزشاپ است و ارسال از طریق پست انجام میشود
- در صورتی که از تاریخ خرید ، بیشتر از 1 ماه گذشته است ، خریدار موظف است تنها هزینه ارسال را به حساب روزشاپ واریز نماید.
- چنانچه تعداد دیسکها خراب سفارش شما زیاد است ، خواهشمندیم که دیسکها را در دستگاه دیگری تست نمایید . چرا که ممکن است ایراد از دستگاه شما باشد .
- گارانتی هدیه ها به این شکل است که چنانچه هدیه ای از سفارش شما خراب باشد ، این هدیه به عنوان طلب شما از روزشاپ ثبت میشود و به همراه سفارش بعدیتان ارسال میگردد و یا میتوانید با پرداخت هزینه ارسال ، نسخه سالم هدیه مورد نظر را دریافت نمایید.

با تشکر
مدیریت روزشاپ

چنانچه مشکلی در سفارش شما وجود دارد ، لطفا از طریق فرم موجود در این صفحه ، مشکل/مشکلات را اطلاع دهید .

گارانتی محصولات
نام و نام خانوادگی *
ایمیل شما *
زمان خرید شما *

مشخص کنید که حدودا چند روز از تاریخ خرید شما گذشته


تعداد کل دیسکهای سفارش شما *

مشخص کنید که سفارش شما کلا شامل چند دیسک بوده است


تعداد دیسکهای خراب *

تعداد دیسکهای خراب سفارشتان را ذکر کنید


لیست موارد خرابی *

لیست دیسک/دیسکهای خراب موجود در سفارشتان را بنویسید . لطفا هر مورد را با فشار دادن کلید ENTER از مورد بعدی جدا کنید. به مثال زیر توجه کنید :
سریال heroes فصل دوم دیسک سوم
سریال Lost فصل اول دیسک سوم


توضیحات بیشتر

چنانچه در مورد مشکلتان توضیحات بیشتری دارید در کادر زیر درج نمایید


کد امنیتی
RoozShop Farsi Templates
Prison Break Lost 24


ط¢ظ…ط§ط±ط®ط±غŒط¯ ظ†ظ‚ط¯غŒ,ط®ط±ظٹط¯ ظ†ظ‚ط¯ظٹ,ط®ط±غŒط¯ ظ¾ط³طھغŒ,ط®ط±ظٹط¯ ظ¾ط³طھظٹ,ط³ط±غŒط§ظ„,ط³ط±ظٹط§ظ„,ظپط±ظˆط´ ط§غŒظ†طھط±ظ†طھغŒ,ظپط±ظˆط´ ط§ظٹظ†طھط±ظ†طھظٹ,ظپط±ظˆط´ ظ¾ط³طھظٹ,ظپط±ظˆط´ ظ¾ط³طھغŒ,DVD,DVD Player,PC,ط¯غŒ ظˆغŒ ط¯غŒ ,ط¯ظٹ ظˆظٹ ط¯ظٹ , ط¯ط§ظ†ظ„ظˆط¯ ط±ط§غŒع¯ط§ظ†

هدیه روزشاپ